Suporte/Garantia

Termo de Garantia

Os produtos da HINOR tem garantia de 2 anos a partir da data de fabricação, ou um ano, a contar da data da nota fiscal do revendedor, ou qual vencer primeiro. Os produtos Hinor contém um carimbo ou uma etiqueta com a data de fabricação.

Não aceitamos reclamações, dentro do prazo de garantia, se:

A) O alto-falante apresentar defeito como cone rasgado, amassado, perfurado ou molhado; instalação em local inadequado; carcaça torta, empenada ou amassada; bobina móvel queimada por uso fora das especificações.

B) Depois de inspecionado, o produto mostrar evidências de modificações ou reparos realizados por pessoa não autorizada;

C) Constatada utilização de produtos químicos nos componentes do alto-falante (cones e peças metálicas);

D) For identificada a queima do alto-falante devido ao uso de amplificadores (módulos de potência) que não possuam circuito de proteção contra sub-tensão (queda de tensão da bateria);

E) Alto-falante apresentar bobina queimada ou desfiada;

F) Bobina com vestígio de poeira (madeira, fibra ou massa de acabamento);

G) Alto-falantes com vestígios de alteração por pessoa não autorizada (bobinas, cordoalhas, terminais, cones, calotas que sejam originais);

Veja aqui exemplos do que a garantia não cobre. Ver exemplos

Pré análise do produto

Faça a pré análise do seu produto que será avaliada pela HINOR que lhe dará retorno em até 48 horas. (Você precisa estar logado no Espaço HINOR para continuar) Clique aqui.

Assistência Técnica

A HINOR possui assistência técnica autorizada em algumas cidades que reparam e consertam os seguintes produtos: Veja a lista.

Caso você, lojista e ou consumidor final, esteja com problema em algum dos produtos citados acima, e esteja perto de alguma das lojas autorizadas, encaminhe-o para que possa ser avaliado e consertado.

M.G.L.R. GOMES - ME. PRA€A MARECHAL DEODORO DA FONSECA, 401 Bairro: CENTRO	MACEIO	AL	82 3223 5685
F R ARAUJO DE MIRANDA RUA QUINTINO BOCAIUVA 302 Bairro: CENTRO	MANAUS	AM	92 3234 4468
FONTES COMERCIO E SERVICOS DE ELETR.LTDA RUA JOSE JOAQUIM SEABRA, 92 A Bairro: CENTRO	FEIRA DE SANTANA	BA	75 3223 4308
CALIEL COM. VAREJISTA DE MAT.ELET.LTDA RUA PEDRO PEREIRA, 820 Bairro: CENTRO	FORTALEZA	CE	85 3253 3379
ELETRONICA ITASOM LTDA. AV. PADRE IBIAPINA, 1365 Bairro: CENTRO	FORTALEZA	CE	85 3223 1856
ISHOPPING COMERCIO ELETRONICO LTDA R FAUSTO CABRAL, 56 Bairro: PAPICU	FORTALEZA	CE	85 3458 1419
JOSE P CORREA R MOURAO RANGEL, 311 Bairro: VILA PASSOS	SAO LUIS	MA	98 3221 5375
PAM SAT COM. E SERV. ELETRâNICOS. AV DO CONTORNO, 9069 Bairro: PRADO	BELO HORIZONTE	MG	31 3292 8895
F G M DE JESUS ME RUA PAS SANTA LUZIA, 417 Bairro: PEDREIRA	BELEM	PA	91 3233 2598
SONILDO MORAIS PEREIRA R. JOAO ALVES DE OLIVEIRA, 08, TERREO Bairro: CENTRO	CAMPINA GRANDE	PB	83 3341 7781
DISTRI DE MATERIAL P/ ALTO FALANTE LTDA AV GENERAL OSORIO, 521 Bairro: CENTRO	JOAO PESSOA	PB	83 3262 1096
JOSIAS TORRES GALINDO RUA JOAO CONDE, 89 Bairro: NOSSA SRA.DAS DORES	CARUARU	PE	81 3721 4807
SID SOM EQUIPADORA LTDA ME AV HONORATO VIANA, 195 LOT JD MASSANGANO Bairro: GERCINO COELHO	PETROLINA	PE	87 3863 3090
CENTERSEV CENTRAL TEC. DE SERVI€OS LTDA. RUA DA CONCORDIA, 382, 1 ANDAR SL10 Bairro: SAO JOSE	RECIFE	PE	81 3224 5008
T.R.S. EQUIPAMENTOS ELETRONICOS LTDA RUA DESEMBARGADOR FREITAS, 1052 Bairro: CENTRO	TERESINA	PI	86 3222 6289
O MUNDO DOS ALTO FALANTES LTDA ME. RUA DOS PAIANAZES, 1654 Bairro: ALECRIM	NATAL	RN	84 3213 2124
ELETRONICA NACIONAL LTDA R. CARLOS CORREIA, 569 Bairro: SIQUEIRA CAMPOS	ARACAJU	SE	79 3214 4789
MARCOS HENRIQUE BAPTISTELLA ME AV. AGNALDOMACHADO POURRAT, 62 Bairro: ALTO DA BELA VISTA	SAO JOSE DO RIO PARDO	SP	19 3608 7395
EDINANGELA BATISTA - ME AV CIDADE JARDIM, 4198 TERREO Bairro: BOSQUE DOS EUCALIPTOS	SAO JOSE DOS CAMPOS	SP	12 3917 1528
LINHA ACUSTICA COMPONENTES ELETRONICOS L R GENERAL OSORIO, 222 CJ 13 Bairro: SANTA EFIGENIA	SAO PAULO	SP	11 3337 2398

Central de Atendimento

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